Условия использования

Обновлено: 22 июля 2026 г.

1. Сервис

x-help.pro предоставляет доступ к веб-инбоксу для переписки с клиентами в WhatsApp с использованием номера, выданного на ваш личный ID. Используя сервис, вы принимаете настоящие условия.

2. Аккаунт

Вы отвечаете за сохранность данных для входа и за все действия, совершённые в вашем аккаунте. Указывайте действующий email — он используется для связи и восстановления доступа.

3. Правила работы с номером

Гарантия замены: замены номера выдаются до тех пор, пока номер и все его замены суммарно не наберут 80 диалогов (включая удалённые); гарантия действует 14 дней с момента выдачи первого номера. Окно ответа: по правилам WhatsApp отвечать клиенту можно в течение 24 часов после его последнего сообщения. Рассылка собственных шаблонов — на ваш риск: за нарушение правил Meta номер может быть ограничен или заблокирован, и гарантия замены на такие случаи не распространяется.

4. Недопустимое использование

Запрещены спам и массовые рассылки без согласия получателей, мошенничество, распространение незаконного контента и любые действия, нарушающие условия WhatsApp/Meta или применимое законодательство. При нарушении мы можем приостановить или прекратить доступ к сервису.

5. Оплата

Стоимость услуг согласовывается индивидуально и зависит от страны номера и объёма переписки. Актуальные условия — по запросу на support@x-help.pro.

6. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть». Мы не отвечаем за решения Meta/WhatsApp в отношении номеров и аккаунтов, за содержание вашей переписки с клиентами, а также за перерывы в работе, вызванные сторонними провайдерами. Совокупная ответственность сервиса ограничена суммой, уплаченной за последний месяц использования.

7. Изменения условий

Мы можем обновлять эти условия; актуальная версия всегда опубликована на этой странице. Продолжение использования сервиса означает согласие с обновлённой версией.

Terms of Service

Last updated: July 22, 2026

1. Service

x-help.pro provides access to a web inbox for messaging your customers on WhatsApp using a number assigned to your personal ID. By using the service you accept these terms.

2. Account

You are responsible for keeping your sign-in credentials safe and for all activity in your account. Provide a valid email address — it is used for communication and account recovery.

3. Number usage rules

Replacement guarantee: number replacements are provided until the number and all its replacements reach 80 dialogs in total (including deleted ones); the guarantee lasts 14 days from the moment the first number is assigned. Reply window: per WhatsApp rules you may reply to a customer within 24 hours of their last message. Sending your own message templates is at your own risk: if Meta rules are violated, the number may be restricted or blocked, and the replacement guarantee does not cover such cases.

4. Prohibited use

Spam and bulk messaging without recipient consent, fraud, distribution of illegal content and any activity violating WhatsApp/Meta terms or applicable law are prohibited. In case of violation we may suspend or terminate access to the service.

5. Payment

Pricing is agreed individually and depends on the country of the number and your chat volume. Current terms are available on request at support@x-help.pro.

6. Liability

The service is provided "as is". We are not responsible for Meta/WhatsApp decisions regarding numbers and accounts, for the content of your conversations with customers, or for interruptions caused by third-party providers. The total liability of the service is limited to the amount paid for the last month of use.

7. Changes to these terms

We may update these terms; the current version is always published on this page. Continued use of the service means acceptance of the updated version.